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Flashcard FC678083

Quem formulou originalmente o ciclo PDCA?

Gestão da Qualidade

QUADRIX · 2025

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão da Qualidade, responda:

Quem formulou originalmente o ciclo PDCA?
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Resposta

O ciclo PDCA foi formulado originalmente por Walter Shewhart.

• Walter Shewhart: Shewhart formulou o ciclo como ferramenta de melhoria e concebeu o Controle Estatístico de Processos para apoiar a gestão da produção.
• W. Edwards Deming: Deming divulgou e aperfeiçoou o ciclo ao aplicá-lo no Japão, sendo sua principal contribuição os 14 Princípios de gestão para promoção da qualidade e da melhoria contínua.





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