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Flashcard FC678092

O que o gráfico de Pareto representa na gestão da qualidade?

Gestão da Qualidade

QUADRIX · 2025

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão da Qualidade, responda:

O que o gráfico de Pareto representa na gestão da qualidade?
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Resposta

O gráfico de Pareto é uma ferramenta para priorizar problemas, indicando onde concentrar ações para resolver a maior parte dos efeitos.



• Priorização: organiza categorias por frequência em barras decrescentes e mostra a porcentagem acumulada para focar nas causas de maior impacto.
• Princípio Pareto: baseia-se na ideia de que cerca de 80% dos problemas provêm de 20% das causas.
• Não mapeia processo: não descreve sequência de etapas nem funcionamento; fluxograma, SIPOC ou BPMN são usados para isso.





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