Flashcard FC678098
O que caracteriza a reengenharia na gestão da qualidade?
Gestão da Qualidade
QUADRIX · 2025
O que caracteriza a reengenharia na gestão da qualidade?
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Resposta
A reengenharia é o redesenho profundo dos processos de trabalho para criar formas inteiramente novas de operar, em vez de apenas ajustar o que existe.
• Fundamental: questiona por que e para que se faz algo.
• Radical: renova de forma ampla sem prender-se às práticas vigentes.
• Drástica: extingue estruturas e procedimentos obsoletos em vez de reaproveitá-los.
• Processos: desloca o foco das tarefas e da hierarquia para o fluxo de trabalho como um todo.
Veja como foi cobrado:
https://flashcardsconcursos.com.br/portal/flashcard/664580
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