Flashcard FC678099
O que é reengenharia de processos?
Gestão da Qualidade
QUADRIX · 2025
O que é reengenharia de processos?
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Resposta
Reengenharia de processos é a reformulação radical dos processos organizacionais para alcançar melhorias drásticas em custos, qualidade, serviço e velocidade de execução.• Abordagem: Redesenho de ponta a ponta, eliminação de atividades sem valor e reposicionamento de recursos com apoio frequente de tecnologia.
• Origem: Movimentos de gestão dos anos 1990.
• Contraste: Difere da melhoria contínua por buscar mudanças radicais em vez de ajustes graduais.
Veja como foi cobrado:
https://flashcardsconcursos.com.br/portal/flashcard/664581
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