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Flashcard FC678100

O que significa o acrônimo DMAIC na gestão da qualidade?

Gestão da Qualidade

QUADRIX · 2025

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão da Qualidade, responda:

O que significa o acrônimo DMAIC na gestão da qualidade?
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Resposta

DMAIC significa Define, Measure, Analyse, Improve e Control e pertence à metodologia Seis Sigma voltada à melhoria de processos já existentes.

• Define: delimita o problema, cliente e metas.
• Measure: coleta dados e estabelece a linha de base.
• Analyse: identifica causas raízes e fontes de variação.
• Improve: desenvolve e testa soluções.
• Control: institui controles para manter ganhos.





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