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Flashcard FC678101

Em qual etapa do DMAIC se esclarece o foco do projeto (problema, escopo e metas)?

Gestão da Qualidade

QUADRIX · 2025

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão da Qualidade, responda:

Em qual etapa do DMAIC se esclarece o foco do projeto (problema, escopo e metas)?
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Resposta

A etapa de definição (Define) esclarece o foco do projeto, enquanto a etapa de medição (Measure) quantifica o processo atual e estabelece a linha de base.

• Definição: Esclarece problema, escopo, metas, equipe, custos e cronograma do projeto para definir o foco da ação de melhoria.
• Medição: Seleciona métricas, elabora plano de coleta e levanta dados para quantificar o processo atual e avaliar a magnitude do problema.





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