Flashcard FC678123
De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão da Qualidade, responda: Defina comunicabilidade e apresentação profissional no atendimento público.
Gestão da Qualidade
QUADRIX · 2025
Defina comunicabilidade e apresentação profissional no atendimento público.
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Resposta
Comunicabilidade é a capacidade de transmitir informações de forma clara, simples e eficaz, e apresentação profissional é o cuidado com vestimenta e postura que transmite credibilidade e confiança no serviço público.• Comunicabilidade: transmitir informações de forma clara, simples e eficaz, verbalmente e por escrito, para orientar e garantir compreensão do usuário.
• Apresentação profissional: uso de uniforme limpo e postura respeitosa e segura que transmitem confiança no serviço público.
Veja como foi cobrado:
https://flashcardsconcursos.com.br/portal/flashcard/664605
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