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Flashcard FC678209

Como a padronização de fluxos de trabalho influencia a autonomia individual e o aproveitamento cognitivo?

Gestão de Pessoas

QUADRIX · 2025

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão de Pessoas, responda:

Como a padronização de fluxos de trabalho influencia a autonomia individual e o aproveitamento cognitivo?
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Resposta

A padronização pode beneficiar tarefas rotineiras sem reduzir o aproveitamento cognitivo em tarefas de maior valor, mas pode limitar autonomia se aplicada a atividades que exigem julgamento.

• Tarefas rotineiras: Padronizar fluxos reduz variabilidade, evita retrabalho e libera tempo gerencial para atividades estratégicas.
• Decisões programadas: Padronização de rotinas operacionais não compromete o aproveitamento cognitivo em tarefas de maior valor agregado porque essas permanecem não padronizadas.
• Atividades complexas: Padronizar tarefas que exigem julgamento pode limitar a autonomia individual e o uso pleno da capacidade cognitiva.
• Escopo e desenho: O efeito da padronização é contingente ao alcance e ao desenho da padronização, não absoluto.





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