Flashcard FC678241
Por que a negociação com devedores deve considerar histórico de relacionamento e custo da inadimplência?
Administração Financeira
QUADRIX · 2025
Por que a negociação com devedores deve considerar histórico de relacionamento e custo da inadimplência?
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Resposta
A negociação com devedores deve avaliar mais que os valores vencidos, considerando o histórico de relacionamento e o custo da inadimplência para definir abordagens eficazes.• Histórico de relacionamento: revela padrões de pagamento como atrasos frequentes, pagamentos parciais ou pontualidade, permitindo segmentar devedores e ajustar a estratégia de cobrança para cada caso.
• Custo da inadimplência: inclui despesas administrativas, jurídicas e custo de oportunidade, devendo ser considerado para evitar ações que custem mais que a recuperação.
• Análise custo-benefício: deve estimar o valor esperado de recuperação e comparar com o custo da cobrança, adotando a ação apenas se Vr - Cc > 0.
Veja como foi cobrado:
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