Flashcard FC679080
Por que não se deve privilegiar exclusivamente estratégias presenciais na promoção de serviços informacionais?
Sem classificação
QUADRIX · 2025
Por que não se deve privilegiar exclusivamente estratégias presenciais na promoção de serviços informacionais?
Mostrar resposta e comentário
Resposta
Não; privilegiar apenas estratégias presenciais é limitador, pois os serviços informacionais devem integrar canais presenciais e mediados tecnologicamente para ampliar alcance, garantir disponibilidade e promover inclusão.• Mediações tecnológicas: portais, chats, repositórios e atendimento remoto ampliam alcance e disponibilidade temporal, favorecendo inclusão de usuários impossibilitados de presença física.
• Multimodalidade: combinar atendimento presencial e mediado tecnologicamente conforme perfil do usuário, objetivos e recursos é prática recomendada.
• Continuidade: o atendimento digital assegura manutenção dos serviços em situações que restringem a presença física, como pandemias.
Veja como foi cobrado:
https://flashcardsconcursos.com.br/portal/flashcard/665562
Conteúdo do catálogo FC Concursos · Atualizado em