Flashcard FC682944
Pode-se inferir pelo texto que o uso do ITSM começou imediatamente após a pandemia da Covid?
Interpretação de Textos (Understanding)
QUADRIX · 2025
Pode-se inferir pelo texto que o uso do ITSM começou imediatamente após a pandemia da Covid?
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Resposta
Não, o texto não afirma que o uso do ITSM começou imediatamente após a pandemia da Covid.O texto indica que a Covid "made its relevance even more evident", mostrando apenas que a pandemia tornou a importância do ITSM mais visível, e que "To face this new scenario, the concept of IT Service Management (ITSM) emerged" relaciona o surgimento à necessidade de enfrentar maior dependência tecnológica, sem especificar que o ITSM surgiu somente depois da Covid, de modo que a inferência extrapola o que o texto afirma.
Veja como foi cobrado:
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