Flashcard FC682947
Em ITSM, em qual categoria se enquadra o monitoramento dos recursos tecnológicos?
Interpretação de Textos (Understanding)
QUADRIX · 2025
Em ITSM, em qual categoria se enquadra o monitoramento dos recursos tecnológicos?
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Resposta
O monitoramento se enquadra na categoria IT resources, não na categoria Knowledge.• Knowledge: abordagem para coletar, organizar, analisar, distribuir e gerir o conhecimento e a informação da empresa, tratando de dados e documentação.
• IT resources: abrange monitoramento, controle e uso adequado dos recursos tecnológicos ao longo do ciclo de vida.
Veja como foi cobrado:
https://flashcardsconcursos.com.br/portal/flashcard/669429
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