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Flashcard FC682953

O que significa troubleshooting no contexto da engenharia de sistemas de TI?

Interpretação de Textos (Understanding)

QUADRIX · 2025

De acordo com o assunto Língua Inglesa (Inglês): Interpretação de Textos (Understanding), responda:

O que significa troubleshooting no contexto da engenharia de sistemas de TI?
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Resposta

Troubleshooting é identificar, diagnosticar e corrigir falhas operacionais em servidores, redes, estações, contas, segurança e na operação da infraestrutura.

• Identificação: localizar falhas operacionais em componentes como servidores, redes e estações de trabalho.
• Diagnóstico: determinar as causas dos problemas e o impacto na operação.
• Correção: aplicar soluções para restaurar a funcionalidade e a segurança do sistema.





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