Flashcard FC682975
Como deve ser compreendido o termo "service" no contexto do texto sobre ITSM?
Semântica e Significado de Vocábulos (Semantics)
QUADRIX · 2025
Como deve ser compreendido o termo "service" no contexto do texto sobre ITSM?
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Resposta
No contexto do texto sobre ITSM, o termo "service" deve ser compreendido de forma ampla, abrangendo múltiplas atividades e funções do departamento de TI.
• Exemplos: desenvolvimento de soluções, suporte, hardware, software, incidentes, gestão de mudanças e outras atividades para atender demandas dos usuários.
Veja como foi cobrado:
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