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Flashcard FC69394

Quais são os principais indicadores de eficiência e eficácia em uma organização?

Introdução à Administração

FGV · 2024

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Introdução à Administração, responda:

Quais são os principais indicadores de eficiência e eficácia em uma organização?
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Resposta

A eficiência é medida pela rapidez na execução dos processos, enquanto a eficácia avalia o impacto do serviço prestado em relação à demanda atendida.




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