Flashcard FC694292
O que caracteriza a escuta ativa em debates de equipe?
Comportamento Organizacional
QUADRIX · 2025
O que caracteriza a escuta ativa em debates de equipe?
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Resposta
Escuta ativa é ouvir com atenção e procurar compreender o raciocínio do colega mediante perguntas específicas.• Clarificação: perguntas identificam premissas, evidências e suposições, reduzindo mal-entendidos e interpretações apressadas.
• Empatia: demonstra abertura e faz o colega se sentir valorizado e disposto a explicar detalhes técnicos ou contextuais.
• Decisão colaborativa: expor fundamentos e fontes permite comparar alternativas e chegar a uma decisão mais consistente e fundamentada.
Veja como foi cobrado:
https://flashcardsconcursos.com.br/portal/flashcard/686094
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