Flashcard FC694337
O que significa estabelecer um contrato psicológico na comunicação?
Comunicação
QUADRIX · 2025
O que significa estabelecer um contrato psicológico na comunicação?
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Resposta
Estabelecer um contrato psicológico é informar antecipadamente os tópicos e a ordem da apresentação para preparar o receptor para o conteúdo.• Preparação do receptor: informa tópicos e ordem para criar expectativa e organizar a atenção do ouvinte.
• Mapa mental: antecipa a estrutura, facilitando a compreensão da sequência de ideias.
• Redução de ruídos: diminui interferências na mensagem, tornando a comunicação mais clara.
• Retenção de informação: aumenta a probabilidade de o conteúdo ser lembrado pelo receptor.
Veja como foi cobrado:
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