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Flashcard FC694342

O que é um plano de comunicação interna?

Comunicação

QUADRIX · 2025

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Comunicação, responda:

O que é um plano de comunicação interna?
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Resposta

O plano de comunicação interna é o instrumento de gestão que organiza e orienta todas as ações de comunicação interna, explicitando objetivos, estratégias, segmentação do público, canais, cronograma e resultados esperados.



• Objetivos: explicita as metas da comunicação interna para orientar ações e avaliar resultados.
• Estratégias: determina abordagens e canais a utilizar para atingir os públicos segmentados.
• Público-alvo: define a segmentação do público interno para direcionamento das mensagens.
• Cronograma: estabelece prazos e sequência das ações de comunicação.
• Recursos e indicadores: detalha recursos necessários e indicadores para monitorar o progresso e ajustar ações.
• Impacto institucional: promove transparência, facilita integração entre equipes e permite demonstrar o impacto no clima organizacional e engajamento.





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