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Flashcard FC694359

Qual é um objetivo da simulação de processos?

Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.)

QUADRIX · 2025

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.), responda:

Qual é um objetivo da simulação de processos?
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Resposta

Um objetivo da simulação de processos é prever o desempenho do processo sob variações de volume e regras.

• Previsão de desempenho: gera métricas como tempo médio, filas e utilização para estimar resultados sob diferentes cenários.
• Comparação de desenhos: permite avaliar alternativas de desenho do processo antes da implementação.
• Identificação de variáveis: aponta as variáveis mais influentes sobre o desempenho do processo.
• Validação do modelo: possibilita verificar se o modelo reproduz o comportamento esperado antes de decisões.
• Redução de risco decisório: orienta decisões com menor risco ao testar impactos em ambiente simulado.
• Ambiente de teste seguro: cria um espaço para avaliar impactos antes da implementação.





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