Flashcard FC694367
Como o POP evita sobreposição de tarefas e melhora a comunicação entre áreas?
Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.)
QUADRIX · 2025
Como o POP evita sobreposição de tarefas e melhora a comunicação entre áreas?
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Resposta
O POP descreve passo a passo as atividades e define quem realiza cada ação, evitando sobreposição de tarefas, reduzindo conflitos e melhorando o fluxo de comunicação e a rastreabilidade.
• Responsabilidades: definição clara de quem executa cada ação evita lacunas e sobreposição de tarefas.
• Comunicação: estabelece pontos de contato, formatos de registro e momentos de verificação para facilitar o fluxo de informações.
• Rastreabilidade: papéis bem definidos permitem responsabilização, simplificando auditorias, treinamentos e correções de falhas.
Veja como foi cobrado:
https://flashcardsconcursos.com.br/portal/flashcard/686169
Conteúdo do catálogo FC Concursos · Atualizado em