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Flashcard FC694369

Qual é a ferramenta gráfica que representa, de forma sequencial, atividades, decisões e etapas de um processo organizacional?

Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.)

QUADRIX · 2025

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.), responda:

Qual é a ferramenta gráfica que representa, de forma sequencial, atividades, decisões e etapas de um processo organizacional?
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Resposta

O fluxograma é um diagrama gráfico que representa, de forma sequencial, as atividades, decisões e etapas de um processo organizacional.



• Símbolos: oval para início/fim, retângulo para atividade, losango para decisão e setas que indicam o fluxo.
• Utilidade: visualiza entradas e saídas, identifica redundâncias, gargalos e riscos e revela oportunidades de otimização e padronização da qualidade.
• Construção: registre responsáveis, tempos e documentos, use nível de detalhe adequado e mantenha-o atualizado para apoio operacional e automação.





Veja como foi cobrado:
https://flashcardsconcursos.com.br/portal/flashcard/686171

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