Flashcard FC694377
O que é a MASP em relação ao ciclo PDCA?
Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.)
QUADRIX · 2025
O que é a MASP em relação ao ciclo PDCA?
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Resposta
A MASP é uma versão operacional e mais detalhada do ciclo PDCA.
• Fases da MASP: identificação do problema, observação, análise de causas, plano de ação, execução, verificação, padronização e conclusão, distribuindo atividades para planejar, aplicar, checar e agir e enfatizando trabalho com dados e uso de ferramentas como fluxograma, diagrama de causa e efeito, 5 Porquês, histogramas e 5W2H para sustentar as melhorias.
Veja como foi cobrado:
https://flashcardsconcursos.com.br/portal/flashcard/686179
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