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Flashcard FC694378

Qual o objetivo da fase Agir no ciclo PDCA?

Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.)

QUADRIX · 2025

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.), responda:

Qual o objetivo da fase Agir no ciclo PDCA?
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Resposta

A fase Agir transforma aprendizados em ações concretas, fecha o ciclo PDCA e incorpora melhorias para o próximo Plan.

• Lições aprendidas: registra o que funcionou e o que não funcionou para orientar decisões futuras.
• Medidas corretivas: aplicam-se para eliminar causas e ajustar processos quando metas não foram atingidas.
• Padronização: práticas eficazes são formalizadas e difundidas quando metas foram alcançadas.





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