Flashcard FC694395
Qual é o nome da abordagem que redesenha processos de forma radical para obter melhorias dramáticas no negócio?
Gestão da Qualidade
QUADRIX · 2025
Qual é o nome da abordagem que redesenha processos de forma radical para obter melhorias dramáticas no negócio?
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Resposta
Reengenharia de processos é um programa de mudanças que busca o redesenho profundo das atividades e fluxos de trabalho para alcançar melhorias expressivas nos resultados organizacionais.• Foco nos processos: questiona o propósito e a lógica dos processos e redesenha atividades e fluxos de trabalho para melhorias expressivas nos resultados organizacionais.
• Pensamento fundamental: repensa o que deve ser feito em vez de ajustar o modelo existente.
• Atitudes radicais: adota soluções drásticas, incluindo novas tecnologias e mudanças na infraestrutura, para aumentar produtividade, qualidade, custo e tempo de atendimento de forma substancial.
Veja como foi cobrado:
https://flashcardsconcursos.com.br/portal/flashcard/686197
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