Flashcard FC694402
Como o desrespeito e a desvalorização dos servidores públicos afetam a prestação dos serviços públicos e a opinião pública?
Gestão da Qualidade
QUADRIX · 2025
Como o desrespeito e a desvalorização dos servidores públicos afetam a prestação dos serviços públicos e a opinião pública?
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Resposta
O desrespeito e a desvalorização comprometem a eficiência do serviço público ao reduzir a capacidade técnica e a motivação dos profissionais.• Motivação: A perda de motivação gera maior rotatividade, absenteísmo e queda de produtividade, afetando a qualidade do atendimento e a execução de políticas.
• Formação: A desvalorização reduz o investimento em capacitação e na retenção do conhecimento institucional.
• Percepção pública: Serviços piores reforçam a opinião pública desfavorável, dificultando apoio a melhorias.
• Valorização: Reconhecer e valorizar servidores é essencial para recuperar eficiência e confiança social.
Veja como foi cobrado:
https://flashcardsconcursos.com.br/portal/flashcard/686204
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