Flashcard FC696570
O que caracteriza um incidente em serviços de TI?
Outros Tópicos de Desenvolvimento de Sistemas
QUADRIX · 2025
O que caracteriza um incidente em serviços de TI?
Mostrar resposta e comentário
Resposta
Um incidente é um evento inesperado que causa interrupção ou degradação do serviço e exige resposta rápida para restaurar a operação.
• Etapas: Detecção, contenção, restauração e correção definitiva, seguidas de análise de causa raiz.
• Soluções: Rollback da alteração, aplicação de hotfix ou revisão de processos de integração contínua para resolver a ocorrência.
Veja como foi cobrado:
https://flashcardsconcursos.com.br/portal/flashcard/688372
Conteúdo do catálogo FC Concursos · Atualizado em