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Flashcard FC696629

Qual o primeiro passo no diagnóstico quando um computador não conecta à Internet?

Sem classificação

QUADRIX · 2025

De acordo com o assunto TI Redes de Computadores: Sem classificação, responda:

Qual o primeiro passo no diagnóstico quando um computador não conecta à Internet?
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Resposta

O primeiro passo é verificar o cabo de rede ou a conexão Wi‑Fi do computador.

• Cabo de rede: Confira se está encaixado corretamente, sem cortes ou dobras, e se as luzes do conector no computador e no switch/roteador indicam link.
• Wi‑Fi: Confirme se o adaptador está ativo, conectado ao SSID correto, sem modo avião, e verifique sinal, senha e possíveis bloqueios por MAC.
• Testes básicos: Verifique o status de rede no sistema, tente um ping para o gateway local e confirme se o endereço foi obtido via DHCP.





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