Flashcard FC69940
Qual é o papel do empowerment na Gestão da Qualidade Total?
Gestão da Qualidade
FGV · 2024
Qual é o papel do empowerment na Gestão da Qualidade Total?
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Resposta
O empowerment concede aos colaboradores a habilidade e a autoridade para tomar decisões, resolver problemas e melhorar a qualidade sem depender de aprovações gerenciais.Veja como foi cobrado:
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