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Flashcard FC69952

Quais são as quatro etapas do ciclo PDCA?

Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.)

FGV

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.), responda:

Quais são as quatro etapas do ciclo PDCA?
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Resposta

Planejar, Fazer, Verificar e Agir.




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