Flashcard FC69963
O que significa o termo "Poka-yoke" e qual é seu objetivo na gestão de processos?
Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.)
FGV · 2024
O que significa o termo "Poka-yoke" e qual é seu objetivo na gestão de processos?
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Resposta
Poka-yoke significa "à prova de erros" e tem como objetivo evitar a ocorrência de erros nos processos, garantindo a qualidade do produto ou serviço.Veja como foi cobrado:
https://flashcardsconcursos.com.br/portal/flashcard/69279
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