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Flashcard FC69993

O que é benchmarking e qual sua importância na gestão por resultados?

Gestão da Qualidade

FGV · 2024

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão da Qualidade, responda:

O que é benchmarking e qual sua importância na gestão por resultados?
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Resposta

Benchmarking é o processo de comparação de práticas e desempenhos de uma organização com as melhores do setor, visando a melhoria contínua e a adoção de estratégias que levem a um desempenho superior.




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