Flashcard FC69999
Quais ferramentas são apropriadas para coletar dados sobre ocorrências e analisar correlações em um processo de atendimento?
Gestão da Qualidade
FGV · 2024
Quais ferramentas são apropriadas para coletar dados sobre ocorrências e analisar correlações em um processo de atendimento?
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Resposta
Folha de verificação para coleta de dados; gráfico de dispersão para análise de correlação.Veja como foi cobrado:
https://flashcardsconcursos.com.br/portal/flashcard/69315
Conteúdo do catálogo FC Concursos · Atualizado em