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Flashcard FC70019

Quais são as obrigações da ouvidoria em relação a reclamações recebidas?

Gestão da Qualidade

FGV · 2024

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão da Qualidade, responda:

Quais são as obrigações da ouvidoria em relação a reclamações recebidas?
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Resposta

Oferecer informação objetiva sobre o fato apontado, informando a solução ou a impossibilidade de atendimento.




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