Flashcard FC717731
O que são processos transversais na administração pública?
Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.)
Instituto AVALIA · 2025
O que são processos transversais na administração pública?
Mostrar resposta e comentário
Resposta
Processos transversais são fluxos de trabalho que ultrapassam os limites hierárquicos e organizacionais, articulando ações entre diferentes órgãos e unidades.
• Finalidade pública: exigem atuação conjunta para um objetivo comum que nenhuma unidade isolada consegue resolver a demanda.
• Intersetorialidade: compartilhamento de informações, responsabilidades e decisões entre áreas diversas.
• Governança: requer comitês, protocolos padronizados, sistemas integrados e fluxos definidos para funcionar.
• Resultado: maior coordenação, redução de entraves burocráticos e entrega mais efetiva de políticas e serviços ao cidadão.
Veja como foi cobrado:
https://flashcardsconcursos.com.br/portal/flashcard/717601
Conteúdo do catálogo FC Concursos · Atualizado em