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Quais riscos e desafios acompanham a adoção de TIC em programas sociais?
Políticas Públicas e Programas Governamentais
Quais riscos e desafios acompanham a adoção de TIC em programas sociais?
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Resposta
A adoção de tecnologias em programas sociais enfrenta desafios como exclusão digital, riscos à privacidade e segurança de dados, dependência de fornecedores e a possibilidade de vieses algoritmicos que distorcem o atendimento, exigindo governança e mitigação contínuas.Principais riscos e desafios das TIC nas políticas sociais:
• Exclusão digital decorrente de falta de acesso a dispositivos, conectividade ou habilidades digitais, que pode ampliar desigualdades.
• Vulnerabilidades de privacidade e segurança que colocam em risco dados sensíveis de beneficiários e exigem proteção jurídica e técnica.
• Dependência tecnológica e problemas de interoperabilidade entre sistemas que comprometem continuidade e integridade das operações.
• Risco de vieses em algoritmos de seleção que levam a erros de focalização e injustiças no acesso a benefícios.
Como a banca pode cobrar na prova:
• A banca frequentemente aborda a exclusão digital como armadilha, então destaque infraestrutura e alfabetização digital como medidas mitigadoras.
• Fique atento porque podem confundir eficiência tecnológica com ausência de riscos, então sempre pontue necessidades de proteção e governança.
• Outro ponto recorrente é a segurança de dados, por isso relacione risco com medidas de compliance e criptografia.
• Lembre-se de citar vieses e dependência de fornecedores para não errar em alternativas que tratam tecnologia como solução neutra.
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