Flashcard FC778469
O que é competência interpessoal no contexto gerencial?
Introdução à Administração
IBFC · 2021
O que é competência interpessoal no contexto gerencial?
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Resposta
Competência interpessoal é a capacidade do gerente de estabelecer e manter relações eficazes com equipe, superiores, colegas e clientes por meio de comunicação, influência, motivação e resolução de conflitos.• Conhecimento: entendimento sobre relações humanas, comunicação e dinâmica de equipes.
• Habilidade: capacidade de comunicar, negociar, influenciar, motivar e resolver conflitos.
• Atitude: postura de ouvir, apoiar, integrar e construir confiança com as pessoas.
Veja como foi cobrado:
https://flashcardsconcursos.com.br/portal/flashcard/773960
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