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Flashcard FC778604

Qual o papel das métricas no planejamento estratégico?

Processo de Planejamento

IBFC · 2023

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Processo de Planejamento, responda:

Qual o papel das métricas no planejamento estratégico?
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Resposta

Métricas no planejamento estratégico são indicadores que quantificam o desempenho frente aos objetivos, definem metas e limites e fornecem feedback para ajustes na estratégia e nos processos.

• Metas e limites: definem o resultado esperado e os limites aceitáveis para medir desempenho.
• Comparação resultado: permitem comparar o resultado esperado com o realizado para avaliar desempenho.
• Orientação de ações: sinalizam desvios e fundamentam revisões, realocação de recursos e definição de prioridades.





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