Flashcard FC778633
Quais expectativas típicas têm acionistas, clientes, fornecedores e sindicatos/agências reguladoras em relação à organização?
Processo de Planejamento
IBFC · 2022
Quais expectativas típicas têm acionistas, clientes, fornecedores e sindicatos/agências reguladoras em relação à organização?
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Resposta
Acionistas esperam retorno financeiro; clientes esperam valor, qualidade e satisfação; fornecedores esperam pagamento e continuidade de negócios; sindicatos e agências reguladoras esperam proteção laboral, cumprimento legal e interesse público.• Acionistas: aportam capital e esperam lucros, dividendos, valorização do patrimônio e transparência financeira.
• Clientes: adquirem bens ou serviços e esperam valor agregado, qualidade, preço adequado e satisfação no atendimento e uso.
• Fornecedores: fornecem matérias‑primas, insumos, serviços ou tecnologia e esperam pagamento pontual, continuidade de pedidos e expansão comercial.
• Sindicatos e agências reguladoras: atuam na defesa dos trabalhadores e do interesse público e buscam saúde laboral, cumprimento da legislação e equilíbrio competitivo.
Veja como foi cobrado:
https://flashcardsconcursos.com.br/portal/flashcard/774124
Conteúdo do catálogo FC Concursos · Atualizado em