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Flashcard FC778640

Segundo Oliveira (2008), o que são padrões?

Processo de Planejamento

IBFC · 2024

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Processo de Planejamento, responda:

Segundo Oliveira (2008), o que são padrões?
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Resposta

Padrões são valores ou índices estabelecidos como referência para um processo.

• Padrões: orientam o que é aceitável, permitem comparação ao longo do tempo, identificam desvios e subsidiam ações corretivas e a melhoria contínua dos processos administrativos.





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