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Flashcard FC778644

Como se definem eficiência, produtividade e competitividade organizacional?

Processo de Planejamento

IBFC · 2022

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Processo de Planejamento, responda:

Como se definem eficiência, produtividade e competitividade organizacional?
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Resposta

Eficiência é a relação entre resultado e esforço, produtividade é a relação entre resultados e recursos utilizados, e competitividade é a capacidade de superar concorrentes considerando fatores como custo, qualidade, inovação e imagem.

• Eficiência: relação entre resultado e esforço, podendo ser expressa por \( \text{eficiência} = \frac{\text{resultado}}{\text{esforço}} \).
• Produtividade: relação entre resultados e recursos utilizados, indicada por \( \text{produtividade} = \frac{\text{resultados}}{\text{recursos}} \).
• Competitividade: conjunto de fatores como custo, qualidade, inovação e imagem que determinam a capacidade de superar concorrentes.





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