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Flashcard FC778650

Qual é a função essencial do Balanced Scorecard na gestão estratégica?

Processo de Planejamento

IBFC · 2024

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Processo de Planejamento, responda:

Qual é a função essencial do Balanced Scorecard na gestão estratégica?
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Resposta

O Balanced Scorecard é um sistema de gestão estratégica que traduz visão e estratégia em objetivos organizados em quatro perspectivas e alinha indicadores financeiros e não financeiros para orientar ações e metas organizacionais.

• Perspectivas: financeira, clientes, processos internos e aprendizado e crescimento, que estruturam os objetivos estratégicos da organização.
• Gestão estratégica: comunica a visão, alinha metas de longo prazo a métricas e utiliza relações de causa e efeito para orientar decisões operacionais, táticas e estratégicas.





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