Flashcard FC778652
O que é o Balanced Scorecard e como deve ser aplicado no setor público?
Processo de Planejamento
IBFC · 2023
O que é o Balanced Scorecard e como deve ser aplicado no setor público?
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Resposta
O Balanced Scorecard traduz visão e estratégia em objetivos e indicadores mensuráveis e deve ser construído a partir do contexto, da missão e das prioridades de cada organização.• Perspectivas: selecionar perspectivas relevantes ao contexto institucional e estratégico.
• Metas e indicadores: definir metas compatíveis com recursos e indicadores que reflitam a realidade operacional.
• Adaptação pública: considerar metas sociais, legais e orçamentárias para evitar reproduzir modelos inadequados.
Veja como foi cobrado:
https://flashcardsconcursos.com.br/portal/flashcard/774143
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