Flashcard FC778654
Qual o papel da perspectiva Aprendizado e Crescimento no BSC, quais são os quatro componentes estratégicos do método e o BSC exige comunicação síncrona?
Processo de Planejamento
IBFC · 2023
Qual o papel da perspectiva Aprendizado e Crescimento no BSC, quais são os quatro componentes estratégicos do método e o BSC exige comunicação síncrona?
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Resposta
A perspectiva Aprendizado e Crescimento fomenta capacitação, desenvolvimento de competências, sistemas e clima para sustentar a melhoria contínua. Os quatro componentes estratégicos do BSC são objetivos, indicadores, metas e iniciativas ou projetos estratégicos. O BSC não exige comunicação síncrona, pois estabelece cadências de acompanhamento que podem ser síncronas ou assíncronas.
• Aprendizado e Crescimento: Promove capacitação, desenvolvimento de competências, sistemas e clima que suportam a implementação da estratégia e a melhoria contínua.
• Componentes estratégicos: Objetivos, indicadores, metas e iniciativas ou projetos que conectam estratégia e execução.
• Comunicação: O BSC alinha linguagem e foco estratégico, mas a comunicação pode ser síncrona ou assíncrona conforme a governança adotada.
Veja como foi cobrado:
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