Flashcard FC778698
Qual é a postura do mediador quanto à imparcialidade e à imposição de decisões?
Processo de Direção
IBFC · 2023
Qual é a postura do mediador quanto à imparcialidade e à imposição de decisões?
Mostrar resposta e comentário
Resposta
O mediador deve preservar imparcialidade e neutralidade, facilitando o diálogo sem impor decisões, sendo também tecnicamente capacitado.
• Imparcialidade: tratar as partes de forma equitativa e sem favorecer nenhum lado.
• Neutralidade: evitar juízos e influências que comprometam o processo.
• Capacitação: possuir preparo técnico, ético e habilidades comunicativas para gerir a mediação.
• Autoridade de condução: conduzir o procedimento sem poder de impor decisões às partes.
Veja como foi cobrado:
https://flashcardsconcursos.com.br/portal/flashcard/774189
Conteúdo do catálogo FC Concursos · Atualizado em