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Flashcard FC778771

Qual elemento do processo de comunicação, situado entre a emissão e a recepção, pode distorcer uma mensagem?

Comunicação

IBFC · 2024

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Comunicação, responda:

Qual elemento do processo de comunicação, situado entre a emissão e a recepção, pode distorcer uma mensagem?
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Resposta

Ruído é a interferência entre a emissão e a recepção que pode distorcer, reduzir a precisão ou impedir a compreensão de uma mensagem.

• Físico: barulho ambiental que atrapalha a audição da mensagem e reduz a clareza da comunicação.
• Técnico: falha no canal ou equipamento que interrompe ou degrada a transmissão da mensagem.
• Semântico: uso de jargões ou ambiguidades que provocam interpretações erradas do conteúdo.
• Psicológico: emoções, preconceitos ou estado mental que distorcem a recepção da mensagem.
• Cultural: diferenças de valores ou referências que geram mal-entendidos entre emissor e receptor.





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