Flashcard FC778807
A conformidade (compliance) é característica constitutiva de um processo?
Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.)
IBFC · 2024
A conformidade (compliance) é característica constitutiva de um processo?
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Resposta
Não, compliance é um requisito de governança aplicado aos processos, não uma característica intrínseca desses processos.• Entradas: bens, informações ou solicitações que iniciam o processo e são transformadas durante sua execução.
• Transformação: atividades que convertem entradas em saídas por meio de tarefas sequenciadas.
• Saídas: produtos ou serviços gerados pelo processo destinados ao cliente final.
• Recursos: pessoas, tecnologia e materiais necessários para executar o processo.
• Sequência temporal: ordenação das atividades ao longo do tempo para alcançar o objetivo comum.
• Indicadores: medidas de desempenho que permitem monitorar e controlar o processo.
Veja como foi cobrado:
https://flashcardsconcursos.com.br/portal/flashcard/774298
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