Flashcard FC778816
O que é o Ciclo PDCA?
Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.)
IBFC · 2024
O que é o Ciclo PDCA?
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Resposta
O Ciclo PDCA é uma metodologia iterativa e sistemática de melhoria contínua de processos, conhecida também como Metodologia Deming, composta pelas etapas Plan, Do, Check e Act.
• Plan: definir objetivos, metas e indicadores e planejar ações para tratar causas dos problemas.
• Do: executar o plano, preferencialmente em piloto, para implementar e testar as ações.
• Check: monitorar e avaliar os resultados comparando-os com as metas estabelecidas.
• Act: institucionalizar melhorias eficazes ou ajustar ações que não atingiram os resultados desejados.
Veja como foi cobrado:
https://flashcardsconcursos.com.br/portal/flashcard/774307
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