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Flashcard FC778818

Qual é a ordem do Ciclo PDCA e qual o objetivo da fase Checar?

Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.)

IBFC · 2024

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.), responda:

Qual é a ordem do Ciclo PDCA e qual o objetivo da fase Checar?
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Resposta

A ordem do Ciclo PDCA é Planejar, Fazer, Checar e Agir, e a fase Checar tem por objetivo medir e comparar os resultados após a execução para identificar desvios e gerar subsídios para correção.

• Planejar: estabelecer objetivos, metas e métodos a serem implementados no ciclo.
• Fazer: executar as ações planejadas para implementar as mudanças ou testes.
• Checar: medir e comparar os resultados obtidos com o previsto para identificar desvios.
• Agir: corrigir falhas, padronizar melhorias e ajustar o planejamento para o próximo ciclo.





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