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Flashcard FC778819

Qual é o propósito da etapa Agir no Ciclo PDCA?

Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.)

IBFC · 2024

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.), responda:

Qual é o propósito da etapa Agir no Ciclo PDCA?
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Resposta

A etapa Agir implementa ações corretivas e preventivas, padroniza melhorias e realimenta o planejamento com as lições aprendidas.


• Ações corretivas: elimina causas de problemas identificados na fase de checar para evitar a recorrência.
• Ações preventivas: introduz medidas que impedem o surgimento de novos problemas.
• Ajustes operacionais: modifica práticas e processos para incorporar melhorias identificadas.
• Revisão do planejamento: quando necessário, atualiza objetivos e planos com base nos resultados obtidos.
• Padronização: consolida soluções eficazes como novo procedimento de referência.





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