Flashcard FC778822
O que significam as fases Plan, Do, Check e Act no ciclo PDCA?
Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.)
IBFC · 2022
O que significam as fases Plan, Do, Check e Act no ciclo PDCA?
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Resposta
No ciclo PDCA, Plan é definir objetivos e elaborar o plano de melhoria com indicadores; Do é implementar ações e coletar dados; Check é medir e comparar resultados para identificar desvios e causas; Act é corrigir, ajustar e padronizar as práticas para consolidar a melhoria contínua.
• Planejar: estudar o processo, definir objetivos, indicadores e metas e elaborar o plano de melhoria.
• Executar: implementar as ações previstas, realizar testes e coletar dados.
• Verificar: medir e comparar resultados com o planejado para identificar desvios e causas.
• Agir: corrigir erros, ajustar processos e padronizar práticas eficazes para consolidar a melhoria contínua.
Veja como foi cobrado:
https://flashcardsconcursos.com.br/portal/flashcard/774313
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